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4月1日上午,红梅街道办事处副主任周燕、陈晔,社会事业科科长徐秋琴一行前来林园村委调研工作,并对如何做好服务群众工作,提升居民满意度进行了指导和建议。林园村党总支书记俞志峰、村主任戴国强和全体网格责任人参加了此次会议。 首先徐秋琴科长对林园村委上一年度群众满意度测评情况做了点评,对林园村所取得的成绩给予了充分的肯定,也指出了存在的不足,并提出了整改建议,接着徐科长结合其他社区的走访情况对上门入户的技巧、要求进行了指点和说明,要求每个网格人员要做好回访和反馈工作,同时村里做好监督管理,形成工作常态化。 最后周燕副主任对林园村今后的工作提出了三个工作机制:第一是入户走访的工作机制,要做到制度规范化、工作指标化、工作长效化、方式人性化。二是剖析满意度机制,要结合村委实际情况设计调查内容,使入户走访有效果、有效率。三是各条线均衡发展机制,只要是老百姓需要的,都要尽心尽力去解决。把提升居民满意度的工作再深化、再促进,把工作做好做实。 林园村党总支书记俞志峰作了表态发言,针对上一年测评中的不足我村已经采取切实的整改措施,今年还会开展内容丰富的群众文化活动,建立信息员队伍收集村民诉求建议,同时结合本村实际情况逐步完善走访入户的长效管理机制、工作机制、监督机制,打造特色亮点,力争在今年的考评中交出一份满意的答卷。