今年以来，常州市天宁区人大茶山街道工委全面学习贯彻党的二十大精神，深入推进“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动，以区人大开展“民呼我应 助宁无忧”品牌创建为契机，打造“茶山民声”工作品牌，充分发挥基层人大密切联系群众的优势，优化服务群众的渠道和形式，打通代表联系群众的“最后一公里”，在全力发展全过程人民民主中开启人大工作善为善治新篇章、开创新时代街道人大工作新局面。

倾听民声聚民智

“清凉新村老旧小区改造让小区焕然一新，困扰群众多年的房屋漏水、路面坑洼、小区淹水等问题都得到了解决，特别是我家屋顶换了新瓦，现在一点不漏雨了！”清凉新村居民王婆婆开心地说着。

在老旧小区整体改造提升工程中，代表们组建了“人大顾问团”，以“小板凳议事”、“院落”对话等接地气的方式，广泛听民声，了解群众的真实意愿和诉求，同时积极宣传改造实施方案，提升群众对老旧小区改造的认同度。天宁区人大茶山街道工委主动担当，牵头攻坚，把代表意见建议上报街道党工委，召集街道相关职能科室负责人与代表展开对话，共同对群众诉求进行研判，找出问题症结，及时与群众沟通，推动问题解决，做到民有所呼、我有所应。

今年以来，茶山街道人大代表、议政代表回选区、进社区、进人大代表联络400余人次，累计收集社情民意150余条，提出了老旧小区物业管理引进与提升、城中村改造、教育资源整合、老年助餐、托育服务、水利项目建设等意见建议18条，推动解决了一批群众的难心事、揪心事、烦心事。

沿着民声解民忧

“我来讲两句，咱张墅桥停车目前大家伙儿的想法是能开始规范收费，并且为本地村民提供优惠。”快人快语的富强村民叶阿姨与天宁区人大代表、富强村委书记贲秋菊聊开了，这就是在富强区域人大代表联络站“幸福茶馆”里代表群中“喝茶话家常、沟通聊心事”的日常一幕。

今年一月初，茶山街道富强村张墅桥的村民对村内道路拥堵、村民门口杂物堆放等问题议论纷纷，富强区域人大代表提出了“关于张墅桥环境提升和规范停车，消除安全隐患的建议”，天宁区人大茶山街道工委高度重视，组织代表和当地群众开展以“打通生命通道”为主题的实地调研，协调富强村委、茶山街道综合执法局、建设局共同参与整治方案确定和实施，最终形成以村委收购的形式拆除违章私建乱搭，村民们配合实施环境整治提升工程的解决方案。目前工程进展顺利，已拆除全部违章建筑、设置停车位并新建智能充电桩，实行封闭管理，开创了城中村车位智能管理的先河。如今，张墅桥环境整洁、停车有序、治安和谐，“幸福茶馆”架起了一座民意直达的“连心桥”，将服务群众的触角延伸到了群众家门口。

循着民声办实事

“老小区的管线老化、城中村的管线还是比较乱，存在安全隐患，平时住在这边的以老人和出租户为主，遇到家里短路着火，很多人不知道怎么自救和逃生，要是能有个地方沉浸式体验学习就好了。”红梅村的贺先生走进红梅区域人大代表联络站向区人大代表、红梅村委书记严月红表达了自己的想法。天宁区人大茶山街道工委高度重视安全问题，充分汲取群众智慧，确定建设红梅村公共安全安全体验馆方案作为2023年街道“茶有安居”民生实事之一，并于今年七月建成。在暑期开展“红小安”说安全夏令营10余场，接待500余名学生及各方人员，提升了辖区人民安全意识，得到百姓认可。

“街道中心厨房的饭菜虽好，但主要是针对高龄老人的，能不能利用市场化的饭店打造家门口的助餐点，普惠六十周岁以上的老人，满足不同需求呢？”群力村老李对区人大代表、群力村委书记张建良提出了自己的观点。老年人居家养老吃饭问题虽小，但意义重大，为了给社区老人带来更多形式用餐体验，满足不同群体个性化需求，利用代表每月群众接待日收集相关意见建议，集思广益，在天宁区人大茶山街道工委的建议下，茶山街道在中心厨房的基础上，推出“茶饭小馆”龙城灶社区食堂，探索出“政府补一点、企业让一点、个人出一点、慈善捐一点、志愿者做一点”的养老助餐机制。目前，每天到龙城灶社区食堂用餐人员近2000人次，充分满足了老人们的多样化需求。

下一步，人大茶山街道工委将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，自觉夯实人大基层基础，始终牢记以人民为中心，塑造茶山街道全过程人民民主的鲜活载体、响亮品牌，讲好全过程人民民主基层实践的茶山新故事。

（人大茶山街道工委）