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为全面提升我区城市管理水平,积极推进城市长效管理工作有序开展,为广大市民创造干净整洁、文明有序的城市环境。天宁区城市管理局于2022年2月18日至3月20日开展了问卷调查。现将调查结果反馈如下:
一、问卷调查结果
1.您的职业是?
A.学生(1.7%)
B.机关、事业单位工作人员(67.5%)
C.企业员工(21.4%)
D.自由职业(2.6%)
E.经商(0%)
F.其他(6.8%)
2.您的文化程度是?
A.初中及以下(9.2%)
B.高中/中专/职高(33.6%)
C.大专/本科(57.1%)
D.硕士及以上(0%)
3.您对所在辖区内的清扫保洁和环境卫生是否满意?
A.非常满意(93.3%)
B.基本满意(5%)
C.不满意(1.7%)
4.您对所在辖区内的各类环卫设施管理和垃圾清运情况是否满意?
A.非常满意(89.9%)
B.基本满意(8.4%)
5.您对所在辖区内生活噪音、饭店油烟排放管理是否满意?
A.非常满意(83.2%)
B.基本满意(12.6%)
C.不满意(4.2%)
6.您对所在辖区主要道路的流动摊贩(流浪乞讨)、占道经营(堆放)等管理是否满意?
B.基本满意(6.7%)
C.不满意(3.4%)
7.您对所在辖区内机动车、非机动车(共享单车)停放秩序是否满意?
A.非常满意(81.5%)
B.基本满意(11.8%)
C.不满意(6.7%)
8.您对所在辖区内的人行道板等基础设施管理情况是否满意?
A.非常满意(84.9%)
B.基本满意(9.2%)
C.不满意(5.9%)
9.您对所在辖区内的店招广告设置及管理情况是否满意?
A.非常满意(89.1%)
C.不满意(2.5%)
10.您对所在辖区内的公园及道路绿化、园林绿化设施管理等情况是否满意?
A.非常满意(88.2%)
11.您对所在辖区内的河道环境及河道设施管理是否满意?
12.您对所在辖区内菜市场内外环境卫生和秩序情况是否满意?
A.非常满意(87.4%)
B.基本满意(10.9%)
13.您对所住小区(城中村)内的环境卫生、小区秩序、绿化管养等情况是否满意?
A.非常满意(85.7%)
14.您对所在辖区内工地施工噪音、渣土运输、施工扬尘等管理情况是否满意?
A.非常满意(82.4%)
B.基本满意(13.4%)
15.您对所在辖区内的垃圾分类收集工作开展情况是否满意?
16.您对所在辖区开展的城市长效综合管理工作是否满意?
B.基本满意(10.1%)
二、总结分析
从调查结果来看,参与人员对于清扫保洁和环境卫生情况、各类环卫设施管理和垃圾清运情况、主要道路的流动摊贩(流浪乞讨)、占道经营(堆放)管理情况是较为认可的,93.3%的参与人员对所在辖区内的清扫保洁和环境卫生情况总体评价为“满意”,89.9%的参与人员对所在辖区内的各类环卫设施管理和垃圾清运情况及主要道路的流动摊贩(流浪乞讨)、占道经营(堆放)等管理情况评价为“满意”。
就反馈来看,在机动车、非机动车(共享单车)停放秩序情况及施工噪音、渣土运输、施工扬尘等管理情况满意度较低,只有81.5%和82.4%的参与人员评价为“满意”,有6.7%和4.2%的参与人员评价为“不满意”。另外有5.9%的参与人员对人行道板等基础设施管理情况及所住小区(城中村)内的环境卫生、小区秩序、绿化管养等情况表示“不满意”。
三、下一步措施
根据调查结果,区城管局将充分运用满意度测评数据,针对市民关注的城市管理热点、难点问题上持续发力,完善优化城市长效管理办法,提高城市管理水平,持之以恒解决群众最关切、最迫切的城市管理问题。进一步解放思想、振奋精神,以“绣花”功夫提升城市管理精细化水平,践行“共同缔造”理念,拓宽群众参与城市管理事务渠道,打造全民共建共治共享的城市管理新格局,切实提高群众幸福感和获得感。