1月20日上午，市民政局党组书记、局长钱旭健带队到天宁区青龙街道、红梅街道和天宁街道走访慰问困境儿童、低保对象和重残对象，到红日家园老年公寓进行疫情防控和安全检查。天宁区副区长吴小红和区民政局党组书记、局长袁维鸿陪同参加。

钱旭健一行首先来到青龙街道青龙苑南区社区16岁的王海熒家中。王海熒因为父母残疾无法自理，由爷爷和奶奶照顾抚养。钱旭健详细询问了他的学习情况以及面临的家庭实际困难，并送上慰问金和慰问品，嘱咐全家增强信心，克服困难，平安新年。

当天上午，市民政局还走访了2户低保家庭和1户重残困难家庭，每到一处，都亲切地拉家常、嘘寒问暖，了解这些家庭的日常生活情况，鼓励他们继续保持乐观向上的精神状态，在全社会的关心帮助下共渡难关。市民政局局长钱旭健为困难家庭送上慰问金、防疫物资和生活学习用品；同时要求基层民政部门切实履行好职能，做好各类困难对象的兜底保障，多想办法、创造条件，保障好困难群众温暖舒心过春节。

在天宁区红日家园老年公寓，钱旭健仔细询问这里的疫情防控管理措施落实情况和消防设施、食品卫生、用水用电等安全情况，对老年公寓的做法表示肯定。他强调要牢固树立底线意识和服务意识，细化安全制度和责任分工，确保老人安全温暖过冬、欢乐祥和过年。