今年以来，区卫健局上下联动，加快实施健康天宁行动，将“两在两同”建新功与卫生惠民实事相结合，以做实做细家庭医生签约服务为突破口，点亮卫生惠民“医”盏灯。

擦亮家医名片，惠民“医”家人

近年来，天宁区秉持“健康，让生活更美好”服务理念，创新打造了“1+1+X”签约服务模式，即一位居民，签约一支家庭医生服务团队，并配备各类上级医院优质资源，为签约居民提供健康管理服务。目前，全区共组建112支家庭医生服务团队。十几年如一日的风雨坚守，锻造出一支支为民服务的铁军，成为卫健系统践行“两在两同”的重要抓手。

家住北环新村114栋的潘师傅因脑梗瘫痪在床21年，北环中心自2009年成立新堂社区家庭医生工作室以来，已经连续12年为其提供上门慢病随访和体检服务。期间，虽然团队工作人员调整过数次，但服务从未间断……重达十多公斤的心电图机和B超机重重的压在医护人员的肩膀上，汗水湿透的衣衫和干燥的嘴角，家医团队这些“狼狈”却受到了居民的认可和赞扬。潘师傅的老伴谈阿姨说：“有你们在身边，我是放心多了，也轻松多了……”

照亮为老服务，助老“医”片情

按照“知情同意、自愿签约”的原则，天宁区为老年人提供个性化的家庭医生签约服务，建立动态健康档案，并为6.5万65周岁以上老年人免费体检。为适龄老人免费提供价值1000元的“康益行”基本医疗服务包，同时提供涵盖基本医疗、基本公共卫生服务、健康管理、养身保健等四大类36项服务的个性化、点单式服务。2020年以来，共服务超过4000人次。

考虑到辖区内有些居民行动不便，经过评估后，青龙街道社区卫生服务中心为有需求的居民提供家庭医生上门出诊服务，提供换药、送药、更换导尿管等服务项目，在为老年人进行免费体检的基础上提供个性化的点单式签约。截止9月30日，辖区内已有150位老年人在青龙中心享受了此项惠民签约服务，获得了真正的实惠。

点亮防疫服务，拧紧“医”股绳

8月16日，家住天宁街道前后北岸社区的居民孙女士来到天宁街道社区卫生服务中心，说其丈夫8月11日遭遇车祸经市一院就诊后一直行动不便卧床休息，但今天忽然感到肘关节缝合处疼痛、肿胀、极度不适，所以只能来中心求助。家庭医生赵静在询问了孙女士及其家人的旅居史及接触史后，穿好防护服、带上出诊箱随之出诊。

疫情防控期间，对于这样因居家隔离不能外出但又有就医需求的居民，天宁区的家庭医生团队从没有推却过，在做好防护的前提下坚持上门服务。区卫健系统一手抓疫情防控，一手抓医疗服务，在承担核酸采样、疫苗接种、集中医学观察隔离点等重要工作的同时，各中心家庭医生通过电话、微信、慢病自我管理小组等渠道开展家医对象随访工作；同时对失能、高龄老年人和行动不便的慢性病患者的医疗卫生服务需求积极响应，千方百计克服困难，走入社区、走进家庭提供诊疗和护理服务，助力社区防控，打通社区居民健康管理“最后一米”。

未来，天宁区将继续根据居民的不同需求，结合基层机构的特色科室制定不同的个性化服务方案，鼓励基层机构提供点单式签约服务，加大对个性化签约服务的激励力度。各基层医疗卫生机构也将继续结合学党史为民办实事活动，选择在社区、企业、养老院等场所设置家医工作室，为居民精准制定个性化家医签约包，增加筛查服务项目，拓展签约服务内涵，提升签约服务质量，为居民做好健康守门人，切实增强人民群众获得感和幸福感，真正做到“始终同人民们想在一起、干在一起，风雨同舟、同甘共苦”。