引言

2015年政府工作报告中提出要“倡导全民阅读，建设书香社会”，这标志着全民阅读的春天来了。常州市启动了“书香常州 悦读200”全民阅读活动，郑陆镇积极融入并努力探索，根据农村读者的需求，在上级的大力支持下，建立了常州市首家24小时智能自助图书馆。运行以来，郑陆镇自助图书馆已成为读者交流阅读体会的平台、图书漂流活动的平台、全民阅读志愿服务的平台、崇尚道德奉献的平台，多读书、善读书、读好书的阅读氛围正在悄然兴起，我们期待在自助图书馆的引领下，让全民阅读成为一种时尚，让诚信阅读成为一种风尚。

探索：24小时自助图书馆应运而生

阅读，是人们获取知识精华的重要途径，是人类社会中不可缺少的思想交流活动。现代社会生活节奏加快，网络的便利性和信息的可得性，使得快速浏览大量信息变成可能，也成为一种需要，但是纸质阅读、深阅读却越来越边缘化，从某种程度来说，网络媒体的飞速发展是产生国民阅读危机的一个重要原因。然而阅读习惯并非一朝一夕就可以养成，怎么才能形成阅读风气,进入全民阅读的良性循环？

常州历来有“耕读传家、崇文兴教”传统，尤其是改革开放以来，常州市广泛开展学习型城市建设，图书馆、农家书屋、社区书屋、企业书屋、龙城报廊等平台相继建成，有效推动了全民阅读进农村、进社区、进校园等。期间，郑陆镇建成公共图书馆1座，分设报刊杂志阅览室和图书借阅室，藏书2.5万余册，包括文学类、哲学类等20多个类别；建有农家书屋26家，分布在该镇26个行政村，每个农家书屋藏书量约3000—5000册不等，这些全民阅读公共服务点一度成为读者闲暇时的最佳选择。然而一段时间后，图书馆和农家书屋内的读者越来越少，个别农家书屋甚至成了摆设，这一现象，得到了郑陆镇领导的高度重视，通过走访和调研，发现导致图书馆和农家书屋惨遭“冷落”境遇的主要原因有：一是图书更新不勤，特别是农家书屋一年内基本没有更新，且图书类别不全；二是阅读氛围不浓，读者缺乏阅读分享和交流平台；三是图书借还不畅，由于图书馆和农家书屋一般设在镇或村服务中心，非工作时间难以实现借书、还书。那么，如何破解这种阅读现状呢？郑陆镇通过学习和借鉴，决定启动实施24小时自助图书馆项目。

2015年7月3日，郑陆24小时智能自助图书馆正式开馆，这是常州市首家24小时不打烊的图书馆，借书、还书、查询、续借等功能均由读者自助完成。该馆位于郑陆文体活动中心西南侧，面积约40平方米，馆内有哲学、文学、历史、地理、农业、艺术等10多个种类5000余册藏书，报纸、杂志等10余种，并与郑陆公共图书馆实现藏书共享，设有书桌，方便读者休息、阅览，提供免费饮水机和无线网络。在这里，读者无需办借阅证，只需凭一张身份证，通过自助借还仪就可实现借书、还书、查询功能，操作过程简单方便。开馆半年多来，这里已成为老少读者闲暇时最惬意的聚集地，一股全民阅读、诚信阅读的新风正在吹起。

实践：24小时自助图书馆落地生根

不管是炎炎夏日，抑或是秋雨连绵、北风潇潇，如今，在郑陆镇自助图书馆内，每天都能看到这样一幅温暖、温馨的场景，三五成群的读者在认真地选书、看书，而此时一些家长总会伴其左右，一些志愿者总会微笑服务，他们已成为图书馆的主人，“我爱我馆”是每个人心中的骄傲。自助图书馆的生根落地，与郑陆镇开展的“全民阅读诚信阅读”系列活动是分不开的。

创建自助图书馆QQ群。为了便于图书馆的管理和读者的交流，郑陆镇文体站同步创建了郑陆智能自助图书馆QQ群439220501，现有群员118人，读者们可以通过QQ群推荐读过的好书，分享读书心得，提出建设性意见建议，既获得知识，又收获友情，其中由读者提议的开设“郑陆文化专柜”等意见得到了当地政府的积极采纳。同时借助QQ群平台，在群内向读者发出“随手拍我馆”倡议：让读者随手拍在图书馆的精彩瞬间、感动瞬间，记录图书馆和读者的成长，目前已有800余张照片记录在读者QQ群相册中！

组建“我爱我馆”志愿服务队。由志愿者管理图书馆是郑陆自助图书馆的一大特点，也是运行良好的最大保障。“我爱我馆”志愿服务队是在众多热心读者的参与下自发组建的。服务队倡议：只要您心中有爱、心中有书，愿意力所能及为自助图书馆做些事情，您就是图书馆志愿者。服务队的主要工作：引导借还书、整理图书、维护馆内环境卫生、组织读者交流、传递全民阅读和诚信阅读理念等。服务队队长李垣涛，就是一名普通的郑陆新市民，因为24小时自助图书馆，与郑陆的读者结下了不解之缘，他奉献着，快乐着，阅读着，已成为这个群体的主心骨，他带领着志愿服务队不断扩容，由刚建立的10多名志愿者到现在127位志愿者。去年教师节，郑陆图书馆迎来一批特殊的志愿者，他们就是郑陆中心小学教师义工队，“作为一名教师义工志愿者，能够为社会服务，这不仅是一种幸运和骄傲，更是我们老师义不容辞的责任和义务。”教师义工代表施丽丽老师说。

开展“爱心图书捐赠漂流”活动。传统的图书馆都是把书怎么防盗放第一位，而郑陆自助图书馆是把怎样为读者服务放第一位，这是一种服务理念的转变！是一种诚信的考量！郑陆自助图书馆倡导诚信阅读，借还书不收费，全靠自觉。开馆当日，有记者采访问如何保证图书的借阅和归还时，郑陆镇文广教体科科长姚国良说：““我们倡导的是诚信阅读理念，在这个基础上允许存在一定的损耗，但我们更相信读者的素质。同时馆内设有2个24小时监控摄像，市民的借阅行为在后台都可监控。”为了鼓励图书的更新和共享，图书馆开展了“爱心图书捐赠漂流”活动，读者只要把闲置的书拿到图书馆，贴上爱心捐赠贴，填上姓名和联系方式就完成了捐赠过程。到目前为止，爱心漂流图书捐赠的表格已经填了满满4页纸，捐赠的书籍已有1000多本。所以说，通过开展这个活动，馆里的书虽然流量很大，但不仅没减少，反而增加了不少。

成立“郑陆图书馆——向日葵英语俱乐部”。俱乐部的创办源于郑陆图书馆志愿者团队，由志愿者倪国芳发起，是一个纯公益性团队，不收取参与者任何费用。取名向日葵英语俱乐部，就是希望孩子像向日葵一样，向着太阳，带着微笑，培养孩子们学习英语的兴趣。俱乐部提倡家庭给予良好的英语学习环境，同时不定期举办现场活动，开办以来，已举办四次英语角活动，分别是“My Birthday”, “金色秋天，快乐中秋”、“My Body”、”快乐万圣节”为主题的现场活动，近期正在策划“新年读书会”活动，每期活动有歌曲、游戏和动画，孩子们在欢声笑语中学习英语，收获友谊。俱乐部还举办各类线上活动，比如“每周一首英文歌”，“牛津树阅读计划”，这些通过微信课堂或者QQ课堂，更多的孩子可以跟着俱乐部的组织有序有计划的坚持学习，帮助改善家长和孩子的亲子关系，提供英语兴趣，在活动中有潜移默化的自然提高。

启示与思考

1、政府搭台要符合民愿。如今，随着农村精神文明建设的不断深入，丰富多彩的文化载体成为市民的追求，自助图书馆的建立就是满足了一大批读者的需求，破解了当前农村阅读存在的瓶颈，是民心所向、民之所迫的工程。正如有位常州的读者在亲身感受了郑陆自助图书馆的借还书之后，深有感触地提笔致信常州市市长，他写道：“郑陆自助图书馆的这种诚信阅读的理念值得推广，从这个自助图书馆中体现出我们社会诚信和谐、温暖人心的人文精神，愿市委、市政府能重视并大力推广这种模式。”在回信中，我们也了解到常州市已在实施“常州市公共图书馆总分馆体系”，并把“总分馆制建设”作为“为民办实事”项目，目标是用两年左右的时间，建成以市图书馆为总馆，所辖五个区级图书馆及其乡镇（街道）图书室为分馆，统一采编、统一配送、统一服务、资源共享、通借通还“一卡通”的总分馆体系。所以说，要使社会公共资源发挥出最大价值，政府必须先了解民之所愿，才能使政府实事工程更实更有生命力。

2、社会管理要敢于放手。郑陆自助图书馆的成功运营，在很大程度上受益于政府“放手”，实践证明，真正的创新不是“管”出来的，不是一厢情愿地“扶”出来的，也不是“想”出来的，而是“放”出来的，政府“放手”才能让创新成为常态。郑陆自助图书馆的“放”体现在：放开场馆，该馆采用自动感应门，读者可自由出入。放开时间，全天24小时不打烊。放开程序，读者仅需凭二代身份证就可自助完成借还书。放开管理，馆内无专职工作人员，管理工作均由志愿者完成。正是这些“放手”之举，才增强了市民参与社会管理的积极性和主动性，实现了自助图书馆的良性运行，起到了事半功倍的效果。

3、善行善举要高调弘扬。郑陆自助图书馆倡导的是全民阅读、诚信阅读、乐于奉献，为了进一步弘扬正气、凝聚人心，当地政府通过多种渠道加大对正能量的宣传和引导，譬如，邀请当地主流媒体对自助图书馆内发生的好人好事、创新之举进行及时宣传报道，中央文明网、常州日报、常州晚报、常州网等相继报道了郑陆镇自助图书馆；开展“随手拍我馆”活动，让精彩瞬间、感人瞬间在QQ群、微信朋友圈中传递；支持志愿者和读者开展活动，让活动更精彩更具吸引力。低调践行是一种风尚，高调弘扬更是一种责任。